Los juegos multijugador online han resultado muy atractivos para quienes encuentran en dicha actividad horas de entretenimiento y una posibilidad de convivencia con personas de diversas partes del mundo con quienes pueden interactuar mientras se van desarrollando los retos, sin embargo un estudio publicado en este año 2020 dio a conocer que el 81% ha experimentado algún tipo de acoso por raza, etnia, género, religión u orientación sexual.
La empresa Newzoo, especializada en análisis de prácticas, realización, tendencias y mercado multimillonario de videojuegos reportó tras su más reciente estudio a 10mil usuarios, que personas de entre 18 y 45 años han sido molestadas vía online e incluso el 68% afirma haber recibido amenazas físicas, acecho y acoso sostenido.
Las mujeres y la comunidad lgbt+, fueron acosadas por razones de género y odio, por su parte las personas hispanas y afrodesdendientes lo fueron por su origen étnico; el estudio también reporta que personas con discapacidad fueron acosadas por dicha razón. De entre la comunidad encuestada, el 20% de quienes practican la religión judía o musulmana también se han visto en condición de víctimas de acoso en juegos online.
El acoso ha dado por resultado que quienes lo sufren se vuelvan menos sociales, así que la práctica trasciende el plano de las plataformas digitales y salta al de la realidad como ocurrió al 16% de gamers quienes aseguran que dejan de salir para reducir los riesgos en su integridad física. Entre lo más grave se denunció que el 11% tiene pensamientos suicidas.
En cuanto a las medidas que toman las personas acosadas, el 13% se ha puesto en contacto con la empresa proveedora del servicio y sólo el 9% acude a la policía para conseguir ayuda. Únicamente el 30% ha comunicado el acoso a sus pares o a sus familiares y un 25% no lo hace porque piensan que sus experiencias no son suficientemente graves. Se denunciaron varios títulos entre los que destacan los de naturaleza violenta como aquellos en que hay mayor incidencia de acoso.